VASI
Manual completo de treinamento

Manual Geral VASI

Guia operacional com telas ficticias, rotinas por modulo, conferencias de seguranca e explicacoes para usuarios, suporte, consultores e administradores.

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Telas ficticias13 modelos
UsoTreinamento
Atualizado em30/06/2026

Como usar este manual

Este manual explica o VASI por processo. Ele nao substitui regra interna da empresa, mas ajuda o usuario a entender onde clicar, o que conferir e quando pedir permissao ou suporte.

Regra de ouro: antes de salvar qualquer registro, confira empresa logada, modulo, paciente/cliente, periodo, valor, status, responsavel e permissao do usuario.

Usuarios novos

Comecem por Portal, modulo desejado e Central de Ajuda. Usem este manual para entender o fluxo completo.

Supervisores

Usem os checklists para validar cadastros, financeiro, producao, agenda, ponto e contratos.

Suporte

Peçam sempre empresa, usuario, modulo, tela, horario do erro e acao que o usuario tentou executar.

Administradores

Revisem permissoes, backups, logs, parametros e cadastros mestres antes de liberar operacao.

Perfis de usuario e responsabilidades

Operacional

  • Usa apenas modulos liberados.
  • Cadastra rotinas do dia.
  • Nao altera parametros criticos.

Supervisor

  • Confere lancamentos e excecoes.
  • Acompanha produtividade e relatorios.
  • Aprova ajustes quando permitido.

Administrador

  • Gerencia usuarios, empresas e permissoes.
  • Configura modulos e parametros.
  • Cuida de backup, logs e auditoria.

Suporte / consultor

  • Orienta uso correto.
  • Investiga erros com dados objetivos.
  • Valida conhecimento do Assistente VASI.

Portal e navegacao

O Portal mostra os modulos liberados para a empresa e para o usuario logado. Use-o como ponto de partida quando nao souber onde uma rotina fica.

  1. Confira a empresa no topo da tela.
  2. Pesquise pelo nome do processo: venda, paciente, contrato, ponto, ERP ou backup.
  3. Abra o card do modulo desejado.
  4. Use as abas internas para chegar ao processo correto.
Tela ficticiaPortal VASI

Financeiro, Fluxo de Caixa e DRE

Controle receitas, despesas, vencimentos, anexos, fluxo previsto/realizado e demonstrativo gerencial.

  1. Em Lancamentos, escolha receita ou despesa.
  2. Preencha descricao, valor, vencimento, categoria, status, forma de pagamento e anexos.
  3. Use Fluxo de Caixa para comparar entradas, saidas e saldo acumulado.
  4. Use DRE para analisar resultado por periodo.
  5. Revise categorias para melhorar relatórios e leitura gerencial.
Nao marque como pago sem data e comprovante quando a empresa exigir conferencia documental.
Tela ficticiaFinanceiro

Vendas, pedidos e VASI Commerce

O Commerce cobre venda de balcao, pedidos sob encomenda, sinal, producao, lista de compras, estoque, financeiro comercial, fiscal, XML e WhatsApp.

  1. Use Nova venda para venda imediata.
  2. Use Pedidos para encomendas com data futura, sinal e saldo.
  3. Acompanhe Producao para saber o que esta atrasado, liberado, pronto ou entregue.
  4. Use Lista de compras e Estoque antes de confirmar producao.
  5. No fechamento mensal, confira fiscal e exporte XML.

Manual especifico: Manual VASI Commerce com 19 telas ficticias.

Tela ficticiaGestao Comercial

VASI Contabil

Organize competencias, movimentacoes, documentos, extratos, conferencias e auditoria com isolamento por empresa.

  1. Defina em Configuracoes se vendas sem nota fiscal entram na importacao comercial.
  2. Anexe XML, PDF, imagem, TXT ou CSV e revise os campos extraidos automaticamente.
  3. Confirme os dados antes da contabilizacao e conclua a conferencia da competencia.

CRM e relacionamento

Use o CRM para contatos, oportunidades, funil, follow-up, historico do cliente e mensagens.

  1. Cadastre contatos com origem, telefone, email e observacoes.
  2. Crie oportunidades com etapa, valor estimado, responsavel e previsao.
  3. Use WhatsApp apenas com revisao da mensagem.
  4. Consulte historico antes de abordar cliente antigo.
Tela ficticiaCRM

PEP, evolucoes, agenda e GED

O Prontuario Eletronico organiza paciente, evolucoes, agenda, documentos, procedimentos, producao assistencial e indicadores.

  1. Pesquise o paciente antes de cadastrar.
  2. Preencha dados pessoais, contato, responsavel e observacoes.
  3. Registre evolucao com resumo, conduta, orientacoes e profissional.
  4. Use agenda para sessoes futuras e GED para documentos.
  5. Cadastros assistenciais alimentam faturamento e TISS.
Tela ficticiaPEP e Agenda

Faturamento PEP, Convenios e TISS

Use esta area para faturar producoes assistenciais, validar guias, criar lotes, registrar retornos e acompanhar glosas.

  1. Confira producoes pendentes por periodo, paciente, profissional e procedimento.
  2. Gere faturamento apenas depois de revisar valores, convenio e competencia.
  3. Cadastre convenio, beneficiario, profissional e procedimento antes de gerar guia.
  4. Valide inconsistencias antes de faturar ou exportar lote TISS.
  5. Registre retorno e glosa para manter rastreabilidade.
Tela ficticiaConvenios e TISS

Contratos e ficha cadastral

O modulo acompanha o ciclo contratual desde rascunho ate ativo, incluindo modelos, ficha cadastral, aprovacao e assinatura futura.

  1. Crie contrato com dados do contratante, objeto, servico, valor, vigencia e responsaveis.
  2. Use modelos para padronizar clausulas.
  3. Gere link de ficha quando o cliente precisa preencher dados externos.
  4. Avance status apenas apos revisao.
Tela ficticiaContratos

Gestao de Jornada e Controle de Ponto

Controle cargos, jornadas, escalas, batidas, apuracao, banco de horas, faltas, ferias, afastamentos e fechamento.

  1. Configure parametros antes de apurar.
  2. Cadastre jornada e escala do colaborador.
  3. Analise ocorrencias, atrasos, faltas e banco.
  4. Aprove ajustes e abonos com justificativa.
  5. Feche o periodo apenas apos conferencia.
Tela ficticiaJornada

Suprimentos, estoque e compras

Controle produtos, fornecedores, locais de estoque, movimentacoes, pedidos de compra e recebimentos.

  1. Cadastre produtos com unidade, custo, estoque minimo e categoria.
  2. Registre entradas, saidas e ajustes com motivo.
  3. Use pedidos de compra para formalizar compras e recebimentos.
  4. Confira estoque antes de vendas e producoes.
Tela ficticiaSuprimentos

Conversor Inteligente de PDF e CBHPM

O Conversor PDF prepara a leitura de tabelas enviadas pela empresa, com modo especializado para CBHPM e modo padrao para transformar tabelas comuns em planilhas.

  1. Selecione CBHPM / tabela hospitalar para CBHPM completa, com valores, resumida, convenio, tabela propria, hospitalar adaptada ou layouts SulAmerica.
  2. Selecione Padrao - tabelas para XLSX para converter tabelas de PDF digital, TXT, CSV, XLSX, DOCX ou PPTX sem aplicar regras CBHPM.
  3. No modo CBHPM, confira colunas detectadas, ordem, regras de cabecalho, descricoes quebradas, rodapes e capitulos/grupos.
  4. Registre amostras revisadas para melhorar a confianca media do perfil CBHPM.
  5. Mantenha codigos como texto, preserve a extracao original e use abas separadas quando o arquivo tiver tabelas distintas.
  6. Quando a confianca for baixa, revise manualmente antes da conversao final.
A leitura inteligente nao deve inventar codigos, valores, portes, colunas ou descricoes. Arquivos legados DOC, PPT ou XLS podem precisar ser salvos como DOCX, PPTX ou XLSX antes da conversao.
Tela ficticiaConversor e perfis

Assistente Inteligente VASI

Use o Assistente VASI para orientacao, suporte, treinamento, textos, SQL consultivo e perguntas tecnicas por especialidade.

  1. Use especialidade Automatico para roteamento inteligente.
  2. Escolha SPData, CRM, Vendas, PEP, Contratos, Ponto ou Suporte quando souber o contexto.
  3. Copie respostas, SQLs ou textos gerados e revise antes de usar.
  4. Marque resposta como util ou nao util.
  5. Administradores podem validar conhecimento oficial.
Tela ficticiaAssistente VASI

Dados ERP, SPData e dashboards

Consulte indicadores importados do SPData, status de coleta, dicionario tecnico e informacoes hospitalares. O Centro de Inteligencia acrescenta analises executivas sem substituir os paineis tradicionais.

  1. Confira configuracao do cliente e status do conector.
  2. Solicite atualizacao manual quando necessario.
  3. Use Centro de Inteligencia para prioridades, riscos financeiros, projecoes e indicadores operacionais rastreaveis.
  4. Use visao geral para internacoes, atendimentos, faturamento, glosas e permanencia.
  5. Use dicionario SPData para tabelas, campos, relacoes e consultas tecnicas.

Inteligencia operacional

Ocupacao, rotatividade, intervalo de substituicao, permanencia prolongada, reinternacao e gargalos usam apenas fontes confirmadas.

Rastreabilidade

Abra o detalhe para conferir formula, componentes, periodo, fonte, evidencia e filtros aplicados.

Dados pendentes

Quando a coleta nao possui a fonte necessaria, o sistema informa integracao pendente em vez de apresentar zero ficticio.

Permissoes

Valores financeiros e informacoes sensiveis permanecem protegidos pelas permissoes da empresa e do usuario.

Tela ficticiaDados ERP / SPData

Usuarios, permissoes, logs e backup

Usuarios

Cadastre usuarios por empresa, defina perfil e revise permissoes por modulo e por acao.

Permissoes

Libere apenas o necessario. Acesso a dados sensiveis deve seguir funcao real do usuario.

Logs

Audite acoes sensiveis, usuario, modulo, data, valor anterior e valor novo quando disponivel.

Backup

Execute antes de manutencoes, importacoes, mudancas de parametros e alteracoes administrativas relevantes.

Downloads e conectores

Downloads

Baixe o APK Android e o conector SPData sempre pela versao mais recente liberada.

Conector SPData

Instale no ambiente que acessa o Firebird/SPData. Configure token, teste comunicacao e acompanhe coleta.

Suporte

Ao abrir chamado, informe o que tentou fazer, mensagem exibida, horario, empresa logada e usuario conectado.

Regra de atualizacao dos manuais

Todo modulo novo ou alteracao funcional publicada no VASI deve atualizar a Ajuda e os manuais correspondentes. Essa regra vale para telas, botoes, permissoes, status, fluxos, parametros, relatorios, acoes operacionais e comportamentos visiveis ao usuario.

Regra de publicacao: se mudou o sistema para o usuario, mudou tambem o manual. A publicacao online deve ser feita pela VPS via SSH e bloqueada se a cobertura de manuais nao estiver atualizada.

Modulo existente

Revise o topico da Ajuda, a secao do Manual Geral e qualquer manual especifico relacionado.

Modulo novo

Crie topico na Ajuda, secao no Manual Geral, tela ficticia, passo a passo e cuidados de permissao.

Vendas / Commerce

Quando a mudanca afetar vendas, pedidos, estoque, producao, fiscal ou WhatsApp, revise tambem o Manual VASI Commerce.

Publicacao oficial

Entre por SSH na VPS, acesse a pasta da aplicacao e rode ./deploy.sh producao. De fora da VPS, use SSH para acionar o mesmo script remoto.

Teste obrigatorio

Rode npm test. O teste de cobertura acusa modulo visivel sem cobertura declarada de manual.

Checklists operacionais

Antes de vender

  • Cliente correto.
  • Produtos e quantidades revisados.
  • Estoque disponivel.
  • Pagamento e nota conferidos.

Antes de faturar PEP/TISS

  • Paciente e convenio corretos.
  • Procedimento e profissional conferidos.
  • Valores e competencia validados.
  • Inconsistencias resolvidas.

Antes de fechar ponto

  • Escalas corretas.
  • Ajustes analisados.
  • Ferias e afastamentos aplicados.
  • Banco de horas revisado.

Antes de assinar contrato

  • Dados cadastrais completos.
  • Objeto e vigencia revisados.
  • Valores corretos.
  • Aprovacao registrada.

Erros comuns e como orientar

Modulo nao aparece

Verifique permissao do usuario, modulo liberado para empresa e perfil atual.

Venda bloqueada

Confira estoque, permissao de desconto/acrescimo, regra fiscal e forma de pagamento.

Pedido nao libera producao

Confira sinal minimo, cliente VIP, dispensa autorizada ou status do pagamento.

Faturamento nao fecha

Revise producoes, convenio, procedimento, profissional, competencia e inconsistencias.

Ponto divergente

Confira jornada, escala, batidas, feriados, ajustes e afastamentos.

ERP sem dados novos

Confira conector SPData, token, rede, Firebird e ultima coleta enviada ao VASI.

Manual Geral VASI | Telas ficticias para treinamento | Atualizado em 15/07/2026